CommBankのPi、Albert、Leoが小売販売を手掛ける

オーストラリアのコモンウェルス銀行(CBA)は、Piを使った販売時点管理システムと小売業者向けのiOSとAndroid用の2つの新しいデバイスを見直す意向を発表しました。

(クレジット:CommBank)

Piは、CBAによって設計された新しいソフトウェアエコシステムです。具体的には、小売業者にとって、CommBankは顧客が店内で必要とするさまざまな取引やサービスのために多数のアプリを提供することができます。銀行はSplit the Billアプリを指し示している。これにより、レストラン内の顧客は、差額を自分自身で解決しなくても、請求書の個別支払いを選別することができる。

CommBankは10のアプリケーションに加えて、約9ヵ月以内にサービスを開始する.CommBankは、銀行認定の開発者が小売業者向けに独自のアプリケーションを追加できる「アプリバンク」も作成する。

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Piは、ドイツのITハードウェアメーカーWincor Nixdorfによって構築されたタッチスクリーンタブレットであるAlbertと呼ばれる新しい7インチPOS端末で起動します。タブレットは、Android Ice Cream Sandwichを搭載し、近距離通信、EMVチップとピン機能、3GとWi-Fi接続、1280×800ディスプレイ、8メガピクセルのカメラ、1GBのRAM、16GBのフラッシュメモリを搭載しています。このタブレットはPCI-PTS 3.xのグローバルセキュリティ基準を満たすように設計されています。

CommBankの法人向け銀行ソリューションのエグゼクティブゼネラルマネージャーKelly Bayer Rosmarinは、同社が既存の民生機器にEMVチップ技術を利用することができなかったため、Piプラットフォーム向けに独自のハードウェアを開発する必要があることを本日発表しました。

アルバートは既存の電子現金帳簿(ECR)システムと統合し、必要に応じて小売業者向けにカスタマイズすることができます。

アルバートが小売業者に売る前に、バイエルロズマリンは来月の時点で、レオと呼ばれるiPhone 4、4S、iPod Touch用の縮小されたiOSバージョンのPiを発売することを明らかにした。 Ingenicoによって開発されたこのケースは、CBAのKachingケースのようなAppleデバイスに適合し、小売業者はEMVチップ、スワイプ、非接触の支払い方法を使って取引を行うことができます。

LeoにはBluetoothプリンタが付属しており、小売業者はPiアプリ経由で領収書を印刷することができます。領収書は直接顧客に電子メールで送信することもできます。

レオはモバイルにする必要がある小売業者に適していますが、アルバートはレストランなどの固定場所で営業​​する小売業者向けに設計されています。

バイヤーロズマリンは、小売業者が店舗に新しい機器を装備するためにどれくらいの費用がかかるかについて、この段階で静かにしているが、CommBank技術を持つ小売業者が切り替えることは義務ではない、と語った。

自動化されることはありません;私たちは顧客と一緒に注文して、それをロールアウトする必要がある場所を一緒に見ていきます。すべての顧客が1つを望むわけではない」と彼女は言った。

Bayer Rosmarin氏は、Piプラットフォームのアプリは小売業者にとって常に自由であるとは言わず、CBAは支払いモデルを含むApp Bankを構築しているという。

私はそれのまわりに商業モデルがあると確信しています。すべて無料ではなく、アプリの開発者はリターンを望んでいます。

標準的なAPIセットと、銀行と証明する開発者に提供されるソフトウェア開発キットが用意されています。バイヤーロズマリンによると、アプリの認証プロセスは面倒ではないが、銀行は誰がプラットフォーム用に開発しているかを確認する必要がある。

「オープンで簡単にしたいが、何か問題が生じた場合に誰がアプリケーションを見つけられるかを知る必要がある」と同氏は述べた。

バイエルロズマリンは、小売業界がオーストラリアで苦戦しているにもかかわらず、「オンライン体験」を小売するため、新しいPiプラットフォームを採用する価値があると自信を持っていると語った。

私たちはこれが小売業者に役立つだろうと考えています。小売業者にとっての課題の1つは、オンラインエクスペリエンスをどのように組み合わせて、より統合されたものかという全体的な考え方です。私たちは、これが店舗へのより良いインタラクションと経験をより良くすると考えています。

Wincor Nixdorfは9ヶ月のうちにAlbertの製造を開始する予定だが、Bayer RosmarinはCBAが新しいAndroidデバイスをどれだけ多くの顧客が望んでいるのかを測定してから、製造するデバイスの数を決定すると述べた。

私たちは毎年何千もの端末を購入しているので、ボリュームについて非常に良い感覚を持っています。

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