再充電後のデッド:AppleはiPad Proのフリーズ問題を調査

Appleは今、9月にTim Cookによって発表されたiPad Proの問題で充電後の凍結が問題であることを認めている; James Martin

Appleは、デバイスの充電後にiPad Proに影響を及ぼすスクリーンフリーズの問題を調査していると言います。

先週水曜日に発売されたAppleの12.9インチiOSスレートの所有者は、Appleサポートコミュニティのページに、新品のデバイスが充電後に凍結していたという報告を流した。

「夜間には40%まで下がったので、私はそれを充電して寝ました。私が目を覚ますと、それは「死んでいました。そのユーザーはタブレットを復活させることができましたが、その日後に問題が再発しました。

レビュー

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MacRumorsが先週報じたように、AppleのサポートスタッフはiPad Proのオーナーに、Appleロゴが表示されるまでデバイスを工場出荷時の設定に戻すか、スリープ/スリープ解除/ホームボタンを同時に押し続けることでハードリセットを開始するように指示したスクリーン。

しかし、別のiPad Proのオーナーから報告されているように、問題は工場のリセットと復元後も維持されていました。 「今朝も同じことを起こした.4回は4回死亡した」とユーザは報告した。

iPad Proの所有者のための良いニュースは、修正が途中にあるかもしれないということです。

Appleはこの問題を認識しており、調査中である。「AppleがiPad Proが応答を停止して画面が黒くなる場合、Appleは新しいサポート文書で「

悪い知らせは、サポートスタッフが既にユーザーに伝えてきたこと以上のアドバイスはありません。

「iPad Proを使用するに戻るには、Appleロゴが表示されるまで、スリープ/ウェイクアップボタンとホームボタンを10秒以上押し続けて強制的に再起動してください。

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問題はAppleが問題があるかどうか、ファームウェアかソフトウェアアップデートで修正できるかどうかである。

それまでは、ユーザーはAppleのコミュニティページにある21ページのユーザーレポートで、この問題について議論しています。

1人のユーザーがデバイス上でSiriを有効にして永続的な修正を見つけたと主張しました。また、ユーザーはiCloudへのバックアップを無効にし、診断をAppleに送信することを無効にし、「Do Not Disturb」を無効にしました。

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