ボーダフォン、停電のためにバックホールを引き起こし、無料のデータを提供

ボーダフォンとオプトゥスが昨日全国的なモバイルサービスの停止を経験したため、ボーダフォンは本日、今週末に無料のデータを顧客に提供した。

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ボーダフォンのサービスは西オーストラリア州で昨日午前中に下がり、最終的に全国に広がったが、悪名高い “Vodafail” 3G以来、3年近くの最初の主要なネットワーク事件について不平を言うためにソーシャルメディアに耳を傾けた。 2010年と2011年のネットワークの問題

昨日の午後には、西オーストラリア州を除くすべての地域でサービスがほとんどの地域で復旧しました。

ボーダフォン氏によると、この問題は西オーストラリア州の午前11時のAESTでのネットワーク伝送の失敗につながり、一部の顧客が電話をかけたり、テキストを入力したり、モバイルデータを使用したりすることができなくなった。

この問題は、午後4時10分AESTまでに他の州で解決され、西オーストラリア州午後6時30分までに解決されました。

「今日の我々の唯一の優先事項は、すべての顧客にできるだけ早く完全なネットワークサービスを復旧させることでしたが、問題の根本的な原因を突き止めるために調査中です。ボーダフォンの最高技術責任者(CTO)のブノワ・ハンセンは声明の中で、「再び起こらないようにするために働いている」と語った。

ボーダフォンは、停電の補償として、6月20日の真夜中のAEST金曜日から2014年6月23日の月曜日の午前3時まで無料のデータを顧客に提供しています。午前3時に終了すると、オーストラリアの西オーストラリアで真夜中に終了します。問題が始まった。

ハンセン氏は、「今日、お客様のネットワーク体験が完全ではないことを知っており、ご迷惑をおかけしていることを知りたい」と話している。

過去3年の間、当社のネットワークチームは、お客様が迅速かつ確実にモバイルカバレッジを確保できるように、尽力してきました。お詫び申し上げ上げのため、週末に無制限のデータアクセスを楽しんでいただきたい。

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