ITとビジネスの変革の間の二元性をクラウドコンピューティングがどのようにもたらすかについてのCapgeminiのCTO

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ビジネス・ITのアライアンスを探る:20年の闘いは、世界のインターネット・コマースにサイバー・セキュリティの脅威をもたらしています。オープン・グループのクラウド・ワーク・グループは、企業のクラウド利用の利点の理解を促進し、グローバルなサプライチェーンにおけるセキュアなIT製品を確保するためのオープン・トラステッド・テクノロジー・フォーラムの役割と影響を探る

彼のブリーフィングは、今月のサンフランシスコで開かれたThe Open Group Conferenceと連携して考えられています。

このカンファレンスでは、ITとエンタープライズアーキテクチャがエンタープライズトランスフォーメーションをどのようにサポートするかに焦点を当てます。会議イベントのスピーカーは、最新のサービス指向アーキテクチャー(SOA)、クラウドコンピューティング、およびセキュリティについても検討します。

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現在、主任スピーカーの1人、CapgeminiのグローバルチーフテクノロジーオフィサーであるAndy MulhollandとCorporate Vice Presidentが参加しています。 2009年、AndyはInfoWorldによって世界で最も影響力のあるトップ25のCTOの1人に選ばれました。 2010年にはCTOブログがComputer Weeklyが運営する3年目のビジネスマネージャーとCIOのために最高のブログに選ばれました。

Capgeminiはクラウドコンピューティングに関するホワイトペーパーを発表しました。 ITとクラウドが意味するものとビジネスの意味を区別しながら、両者の複雑な二者関係を調べます。

その変化した企業に関するOpen Groupのカンファレンスプレゼンテーションの導入として、Andyは10年間で最もホットなテクノロジーやビジネス動向の1つ、クラウドコンピューティング、ビジネスやITにどのような影響を与えるのかを掘り下げて取り上げます。このインタビューは、Interarbor Solutionsのプリンシパルアナリスト、Dana Gardnerによって司会されています。 [開示:オープングループはブリーフィングダイレクトポッドキャストのスポンサーです。]

ここにいくつかの抜粋があります

G ardner:IT部門の人々は、クラウドコンピューティングをインフラストラクチャの効率化の進化と見なしているのに対し、ビジネスの人々は自ら革命を起こしていると考えているのはなぜですか?

Mulholland:私たちはITの役割を定義し、内部の実践に非常に強く関連する方法でビジネスにおける責任と説明責任を与えます。会社の取引をどのように管理するか、コストを削減する方法、ビジネスプロセスを自動化する方法、そして一般的に当社をより効率的な社内オペレーターにしようとしています。

クラウドコンピューティングを見ると、クラウドコンピューティングの技術、主に仮想化、現在のサーバー中心のアプリケーション中心の環境をどのように改善するかということが見えます。

しかし、ビジネスの人々は、社会やビジネス世界の変化の点でそれを反映しています。私たちは、それが私たちの世界であり、私たちが購入したものを選ぶ方法、どのように私たちがもっとどのように検索し、どのようにその姿勢を変えたのかを、

私たちの方法を変えました

ここでは、本を購入する方法、選択して音楽を聴く方法、そして他の多くのものを変更したので、単にもうやっていないことのリストがあります。

だから、私たちは、これを市場の革命、あるいは、とりわけ、誰もが何らかの形で技術を利用しているので、市場でクラウドがどのように役立つかという革命と見なしています。

だから、問題はIT部門と企業の役割ではなく、ビジネスを行う際に企業が広範な分野で果たすべき役割です。

G ardner:私たちは何をやり直す必要がありますか?

M ulholland:今朝のクライアントとの会話に行きましょう。現実に触れるのはいつも面白いです。この特定のクライアントは、旅行の周りの複雑なエコシステムのフロントエンドを見ており、アカウントディレクターからこの標準的な質問を受けました:私たちが議論している仕事のビジネスケースがありますか?

CEOからの返事はとても面白いです。彼は非常に寒い眩しさで彼を修正し、彼は言った、 “あなたはコスト構造を増やすことなく、請求可能な時間の20%を持つことができた場合は、ビジネスケースについて考えることさえ気になりますか?

その特定のケースでの答えは、彼らがコスト構造を増やさずに、約1万人以上の旅行例や1年以上話しているということでした。言い換えれば、彼らの全体的な考えはそこにコストとは無関係であるということでした。彼らの主張は、収益の増加、市場シェアの拡大であり、コストマージンを実際に減らすか、より広範に普及させるため、マージンを改善すると考えました。

それがこの革命の全目的であり、それはビジネススクールが革新的なビジネスモデルについて語るときに常に求めている目的です。それは、新しい市場に参入し、収益を増やし、より多くの収益を生むものを設計するという観点から、市場を再び見るためにビジネスモデルを革新することを意味します。

テクノロジーを外部から使用する

私たちは常に技術を内部的にうまく使いこなしてきたという考えに常に夢中になっていますが、現在では人口全体が何を決定するのかを主な方法として、外部から技術を使用する方法について質問する必要があります購入する方法、購入方法、購入時期、その他多くの質問があります。

人気のある本は最近The Power of Pullであり、市場と機会とイベントに非常に異なる方法で対応していくために、フロントオフィスの地方分権化を実際に見ているという考えがあります。

プルの力は、私の市場が私に求めていることを言っており、ビジネスプロセスや機能をフロントオフィスでやりたいことを念頭に置いて設計しており、リンケージポイント、アプリケーションプログラミングインターフェイス(API)私は何か重要なものを取って戻します。

しかし、実際の挑戦は、1970年代のコンピュータシステムの周りにビジネスが設計され、その周りをゆっくりと増強され、依然としてそれを感じていたことです。今日、彼らの市場と業界の期待は、人々が製品やサービス、イベントを使用している途中で設計され、その変化を起こさなければならないということでした。

そうするためには、彼らは組織内で変革を遂げており、それが差異を見つけ出すところです。私たちは、あなた自身のスタッフ、顧客、および他のサプライヤが、インターネット市場やアーキテクチャ上のすべての人がアクセスできる情報、プロセス、およびサービスにおいて外部から取り組んでいるという考えを見つけ出します。

ビジネスアーキテクチャーについて言えば、ビジネスの解釈という点で今日のように関連性があります。

方法論のセット

Open Group Architecture Framework(TOGAF)は、IT側の一連の方法であり、クライアント/サーバー型システムに対する設計された一連の原則の閉鎖状態です。この新しいモデルでは、雲、モビリティ、および旅行や無線で接続する人々について話すとき、私たちはステートレスな疎結合環境を持っています。

The Open Groupの全目的は、実際に、それを提供する方法を設計するための新しい方法を考案する手助けをすることです。これは「変革された企業」という言葉の背後にあるものです。

この情報フローの境界がないThe Open Groupの基本的な使命に戻った場合、従来は、従来のITタイプの手続き型ビジネスフローを中心に、別のコンピュータの別のコンピュータシステムを更新するコンピュータシステムによって境界が定義されていました。

さて、私たちは、情報の流れが非構造的な方法で生態系の周りにあるという考えについて話しています。構造化されたファイルからファイルへの転送ではなく、誰が何を、いつ、どのように行うのかという構造化されたアーキテクチャではありませんが、この中の変更モデル全体は構造化されていません。

G ardner:ここで重要なことは、Andyは、賭け金が比較的高いことを指摘しています。組織内の誰が、ITが持つ雲の二元性のビューとビジネス機会主義の間の飛躍を遂げることができる変更エージェントになることができますか?

M ulholland:CEOはビジネス・スクールなどから適切な情報を聞いて、適切な記事を読んでいます。新しいビジネス・モデルと新しい能力を持っているというイメージを得ています。

ドライブエンドは難しくありません。通常遭遇する問題は、IT部門の定義と役割が、彼らが望む役割を果たすことを妨げているということです。

私たちが実際に探しているのは、今日ITが定義しているように、ITは他にもあるという考え方です。あなたはそれが存在すること、それが存在すること、そしてそれは非常に重要であることを受け入れなければなりません。だから、これらの原則を踏まないで、それらを外部に適用してみてください。

ここでの本当の疑問は、外で仕事をしている人たちを見つけるときです。私はまだそれが起こっていない会社を見つけることができませんでした。そして、どうすればそれを実際に奨励し、管理できるのでしょうか?革新的で巧妙な革新?

私が言いたいことは、誰もが立ち去って自分のことをやり直すと、再び壊れた会社になるということです。どうして?企業としての彼らの全目的は、成功を急速に活用するためです。誰かが非常に成功している場合は、本当に知っておく必要があり、残りの組織を実行するためにできるだけ早くそれを活用する必要があります。動作しない場合は、すぐに停止する必要があります。

役割の変更

私はそれの能力のモデル、質問はどこに政府の構造ですか?チーフ・イノベーション・オフィサーのようなタイトルが再び聞こえてきます。しかし、我々はモデルが両方の方法で来るのを見ている。これを認識し、それに応じて、時には形式的に、時には非公式に、役割と位置を変えている改革CIOがあります。

それ以外のところには、ビジネスの他の部分から来て、タイトルを取ってドライブする人々がいます。チーフ・ストラテジー・オフィサーがその役割を担っているのを見ました。私はセールスとマーケティングの責任者を見てきました。

確かに、テクノロジの可能性を認識することは、現在のIT部門内のテクノロジ機能の方向性に起因するはずです。その意味が異なる可能性があります。それは現時点では非常に興味深いバランスであり、正しい答えはわかりません。

私が知っていることは、それが起こっていることです。迅速な任務を持つCIOは、自分たちの役割を修正し、新しい領域と組織にもたらすことができる新しい価値観を抱く大きなチャンスだと理解しています。

Gardner:今後のCapgeminiホワイトペーパーに戻って、始める方法の最後に緊急性を感じます。リーダーを任命することを示唆していますが、最初に雲と変容の内側にあるリーダーのためのリーダー、そしておそらく別のリーダー、別のリーダーが、ビジネスの変革と起こっていることの機会を外部に外部のビジネスと市場でまた、ビジネスとテクノロジーの両方を含む戦略的ロードマップを提案し、パイロットの導入を提案します。

この移行はどのように管理できるものになりますか?

M ulholland:問題は、誰が責任を負っているかです。あなたがしなければ、誰かが責任を負うようにする方法を理解することをお勧めします。なぜなら、どんな状況においても、誰かがやっていることとそれをどうやってやるのかを決める必要があるからです。

これを定義したことで、両者の間には非常に異なるビジネスドライバーと異なるテクノロジードライバーが存在します。明らかに、これらの役割を担う者は、その要素を実行する必要があることとは非常に異なる方法を反映します。だから二者性がそのコメントに認められる。

一方で、一度に半ダースの方向に進むことでビジネスは生き残ることができません。あなたはお金を持っていません。あなたはそのブランドを持っていません。あなたはあなたが好きなものは何も持っていません。それは単に実現可能ではありません。

だから、戦略的ロードマップの目的は、私たちが何をしようとしているのかという考えを再確認することです。それが私たちが達成したいことを垣間見るものです。

戦略が必要です。さもなければ、あなたはあまりにも多くの地方分権化と人々が戦略の独自のバージョンを作ってしまいます。彼らはかなり簡単に行うことができ、他の誰かのクラウドから今日に行って実行することができます。

したがって、二元性の目的は、2つの役割、2つの異なる技術グループ、組織に反映される2つの異なる能力、適切に対処され、適切に管理され、適切にそれらを担当する重要な権限を持っていることを確認することです。

有効化モデル

ビジネス戦略は、これらの2つが提供する実行可能モデルが、株主がビジネスから資金を調達する場所に向けられる方法を知っていることを確実にすることです。なぜなら、それは最終的に彼らが求めている成功要因であるからです。それらを前進させる。

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